Siempre conectados con sus consumidores
Desafío
Mantener a los equipos de marketing e innovación de un gran fabricante de productos de cuidado personal y del hogar en permanente relación con sus consumidores para poder detectar oportunidades y conocer la realidad del uso cotidiano de sus productos.
Enfoque y metodología
Creamos una metodología mixta vertebrada sobre una comunidad a medida de consumidores reales. Partiendo de una depurada captación, desarrollamos distintas actividades de forma periódica: test de producto, insights en tiempo real, checks de calidad de producto e identificación de señales y tendencias.
Logro
Este formato de investigación acompaña a los equipos del cliente de manera continua, permitiéndoles anticiparse a sus competidores al tomar decisiones más ágiles y acertadas, lo que contribuye a reforzar su liderazgo.
